联系我们：多种沟通渠道

传奇私服官网重视每一位玩家的反馈。无论你是想举报虚假开服信息、反馈登录器安全问题、申请开服方入驻，还是对传奇私服指南内容提出建议，都可以通过以下渠道联系我们。我们承诺：所有有效反馈在 24 小时内响应，紧急安全问题（如恶意登录器、诈骗充值）在 4 小时内处理。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为每日 9:00～22:00（含周末与节假日），开服高峰期（每日 18:00～21:00）安排双倍客服值守，确保开服信息核对请求快速响应。邮件支持 7×24 小时接收，非工作时间提交的邮件将在下一个工作日 10:00 前回复。

我们的服务承诺包括：

• 开服信息纠错：玩家反馈开服时间错误、版本标签不符，经核实后 2 小时内修正，并对有效反馈给予积分奖励。
• 风险服务器处理：收到恶意登录器或诈骗举报后，4 小时内完成初步核查，确认风险后立即下架该开服信息并标记开服方黑名单。
• 开服方入驻审核：提交合作申请后 1～3 个工作日内完成审核，审核内容包括开服历史、玩家评价、充值争议记录等。
• 隐私相关请求：涉及个人数据查看、修改、删除的请求，在 15 个工作日内完成处理。

各部门与业务线联系指引

内容与攻略编辑部

负责传奇私服指南文章撰写、版本评测、攻略更新。如果你发现某篇攻略的版本适用标注有误，或希望我们增加某个版本的入门指南，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题注明「攻略反馈 + 版本名称」。

开服信息审核部

负责新开传奇私服今日开服信息的收录、核验与下架。开服方如需提交开服信息，请提供：服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、登录器下载地址、充值比例说明。信息完整度越高，审核速度越快。提交邮箱：[email protected]。

安全与风控部

负责恶意登录器检测、诈骗举报处理、开服方信用评分维护。如你遇到登录器捆绑病毒、充值后客服失联、服务器开服三天即关服等情况，请保留截图与聊天记录，发送至 [email protected]。我们会对举报内容保密处理。

商务合作部

负责品牌合作、广告投放、数据合作等事务。合作咨询请发送至 [email protected]，注明「商务合作」字样，并附上公司名称、合作意向与联系方式。

常见问题与快速解答

Q1：如何举报一个虚假开服信息？

在对应服务器详情页点击「举报」按钮，选择举报类型（开服时间虚假 / 版本不符 / 恶意登录器 / 诈骗充值），填写简要说明并提交。也可直接发送邮件至 [email protected]。我们会在 4 小时内完成初步核查。

Q2：我是开服方，如何让我的服务器被平台收录？

发送邮件至 [email protected]，提供服务器基本信息与开服历史。我们要求开服方至少有一次完整开区记录，且无重大玩家投诉。审核通过后，开服信息将在 24 小时内上线。

Q3：为什么我提交的反馈没有收到回复？

请先检查垃圾邮件文件夹，部分邮件可能被误判。若超过 24 小时仍未收到回复，请通过在线客服再次提交，并提供原邮件发送时间与标题，我们会优先排查。

Q4：平台是否收取开服方费用？

基础开服信息收录免费。平台提供付费的信息展示增强服务（如置顶展示、版本专区推荐），但付费不影响审核标准与风险评级，所有服务器均按同一套规则核验。